La carte de fidélité, la plaque et le suivi des visites sont inclus dans toutes les offres. Choisissez selon le nombre de messages que vous souhaitez envoyer. Les tarifs sont indiqués par mois et par établissement.
Carte de fidélité sur téléphone, plaque sans contact, récompenses, tableau de bord, avis Google et messages à vos clients.
Par établissement
Pour lancer votre programme de fidélité et commencer à recontacter vos clients.
1 mois offert
Vos envois chaque mois :
Exemple : 2 relances WhatsApp à 25 clients dans le mois utilisent vos 50 messages.
Voir toutes les fonctionnalitésPar établissement
Pour relancer vos clients régulièrement et partager vos offres par email.
1 mois offert
Vos envois chaque mois :
Exemple : 2 relances WhatsApp à 50 clients dans le mois utilisent vos 100 messages.
Voir toutes les fonctionnalitésPar établissement
Pour envoyer davantage de relances ciblées et toucher plus de clients par email.
1 mois offert
Vos envois chaque mois :
Exemple : 4 relances WhatsApp à 50 clients dans le mois utilisent vos 200 messages.
Voir toutes les fonctionnalitésSmart et Premium donnent accès aux mêmes fonctionnalités. Ils augmentent uniquement le nombre de messages WhatsApp et d’emails disponibles chaque mois.
Les messages sont renouvelés chaque mois, sans report ni supplément automatique. Un envoi WhatsApp automatique reste limité à 100 destinataires et à votre solde disponible.
Voir le parcours clientIndiquez le nombre de messages que vous prévoyez d’envoyer chaque mois. Nous vous indiquons l’offre la moins chère qui couvre vos deux besoins.
Un message à 50 clients compte pour 50 envois. Recontacter ces mêmes clients une seconde fois compte pour 50 envois supplémentaires.
Choisissez une récompense et le nombre de passages nécessaire. Nous préparons la carte de votre commerce et la plaque à poser au comptoir.
Au premier passage, ils créent leur carte sur leur téléphone. Aux suivants, ils approchent à nouveau leur téléphone de la plaque pour gagner leur point du jour.
Chaque lundi, consultez votre bilan. Choisissez les clients à recontacter, préparez votre message et envoyez une relance par WhatsApp ou email.
Les envois automatiques de Basic, Smart et Premium partent du numéro WhatsApp de Klapp. Vous choisissez les clients à contacter depuis votre espace commerçant.
Vous pouvez aussi envoyer un message manuellement depuis votre téléphone, avec votre propre numéro.
Un message envoyé à un client compte pour un envoi. Si vous contactez le même client deux fois, cela compte pour deux messages.
Le nombre de messages inclus se renouvelle chaque mois. Les messages inutilisés ne sont pas reportés au mois suivant. Un envoi groupé sur WhatsApp peut concerner jusqu’à 100 destinataires à la fois, même avec les 200 messages mensuels de Premium.
Aucun dépassement n’est facturé automatiquement. Si le nombre de messages restant ne suffit pas, l’envoi est bloqué. Vous pouvez utiliser les emails encore disponibles dans votre offre ou demander à changer d’offre.
Pour contacter 1 à 15 clients, un message WhatsApp envoyé depuis votre téléphone convient bien. Pour une relance ciblée de 16 à 100 clients, utilisez les envois automatiques Klapp, selon le nombre de messages qu’il vous reste.
Pour plus de 100 clients, privilégiez l’email, même pour proposer un créneau de dernière minute. L’email convient aussi aux promotions adressées à l’ensemble de vos clients.
Demandez un changement d’offre à notre équipe. Nous vous accompagnons dans ce changement. Vous pouvez aussi accéder à votre espace commerçant.
Découvrez la carte de fidélité, le suivi des visites et les relances lors d’une démonstration adaptée à votre commerce.
1 mois offert. Sans engagement.
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