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Un client présente une plaque Klapp sous un ciel bleu

Fidélisez vos clients.
Mesurez ce qui les fait revenir.

Voyez qui revient, repérez qui s’éloigne et relancez au bon moment.

Commencer Réserver une démo
Côté clients

Un geste sans contact au comptoir.
Une relation qui continue.

Le client approche son smartphone et ajoute sa carte de fidélité à son Wallet. Lors de ses prochains passages, il présente simplement son téléphone à la plaque pour faire avancer sa fidélité. Klapp enregistre automatiquement chaque visite pour vous aider à comprendre ses habitudes.

Découvrir le parcours client
Une main tient un iPhone Air et l’approche de la plaque Klapp Plaque sans contact Klapp avec son bord et son relief
Votre suivi client

L’essentiel arrive dans votre boîte mail.

Chaque semaine, Klapp transforme vos visites en informations utiles : repérez les clients à relancer et mesurez ceux qui reviennent après vos messages.

  • Les visites et les clients venus cette semaine
  • Les récompenses gagnées par vos clients
  • Les clients qui ne sont pas revenus récemment
Le Coffee

Envoyer une offre à vos clients

Choisissez un modèle, adaptez-le, et envoyez-le sur WhatsApp.

1. Votre message

Offre flashHappy hourNouveauté
Bonjour, une offre spéciale vous attend aujourd’hui chez Le Coffee.

2. Qui recevra l’offre ?

Tous les clientsToute votre clientèle disponible
Clients inactifsCeux qui ne sont pas revenus récemment
Préparer ma campagne
Quand vous voulez agir

Vous savez qui relancer. Il ne reste qu’à agir.

Depuis votre lien personnel, choisissez un message et les clients concernés. Klapp prépare la liste et le message, puis l’envoi s’adapte à l’offre choisie.

Pas de compte à créer. Votre page est accessible depuis un lien personnel que vous pouvez ajouter à l’écran d’accueil.
Gagnant pour chacun

Simple pour eux. Utile pour vous.

Pour vos clients

Leur fidélité reste à portée de main.

  • Aucune application à télécharger
  • La carte et les points dans le Wallet
  • Une récompense après le nombre de passages que vous avez défini
Pour votre commerce

Vous savez qui revient, qui relancer.

  • Le service continue sans interruption au comptoir
  • L’essentiel des informations arrive automatiquement chaque semaine
  • Les clients à relancer sont identifiés pour pouvoir être contactés
Carte de fidélité Le Coffee, propulsée par Klapp
Pour qui ?

Pour les commerces où chaque visite compte.

Barista préparant un café

Cafés

Préparation d’un plat dans un restaurant

Restauration

Coiffeuse dans un salon de coiffure

Salons de coiffure

Soin réalisé dans un institut de beauté

Instituts de beauté

Accueil d’une cliente dans un commerce indépendant

Plus encore

Un tarif simple

Un seul prix. Tout dedans.

Plaque, Wallet, récap hebdomadaire, relances en un clic. Sans engagement, résiliable à tout moment.

Forfait KlappSans engagement

Fidélité et relances pré-rédigées

49 €par mois HT

Tout inclus : la plaque, les cartes de fidélité illimitées, le récapitulatif hebdomadaire et les relances WhatsApp préparées à envoyer depuis votre numéro. Premier mois offert.

  • Plaque sans contact incluse, livrée chez vous
  • Cartes de fidélité illimitées
  • Récapitulatif hebdomadaire et clients à relancer
  • Relances WhatsApp pré-rédigées, prêtes à envoyer depuis votre numéro
  • Avis Google récoltés au bon moment
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Option

Relances automatisées

Sur devisselon volume

Pour les commerçants qui veulent automatiser l’envoi des campagnes WhatsApp, avec un volume défini à l’avance et un coût message maîtrisé.

  • Envoi via WhatsApp Business Platform
  • Campagnes envoyées automatiquement
  • Volume mensuel défini ensemble
  • Messages marketing facturés selon l’usage
  • Mise en place accompagnée par Klapp
En parler
Premier contact

Voyons comment Klapp peut fonctionner chez vous.

Une courte démonstration suffit pour voir le parcours client, le récapitulatif et les relances.